Politique de remboursement

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement Neural.brief Premium, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande.

Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement, Paddle, qui agit comme « Merchant of Record » pour l'ensemble de nos transactions.

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, rendez-vous sur paddle.net et connectez-vous avec l'adresse email utilisée lors de votre achat. Vous pouvez également contacter notre support depuis le site, qui transmettra votre demande à Paddle.

Au-delà de 30 jours

Après ce délai, l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée et ne se renouvelle pas si vous le résiliez. Vous conservez l'accès à tous les contenus jusqu'à l'échéance.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, en un clic, depuis votre espace client ou via paddle.net. Aucun engagement, aucune justification requise.